Questa informativa descrive come il sito Alfin (https://alfin.zone) tratta i dati personali degli utenti che navigano le pagine del sito, compilano i moduli di contatto o effettuano acquisti nello shop online.
Il titolare del trattamento è Alfin, contattabile all’indirizzo e-mail alberta@alfin.zone. Il titolare è responsabile di garantire un uso corretto e trasparente dei dati personali, in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusivo del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa alla privacy, è possibile scrivere all’indirizzo e-mail indicato, specificando nell’oggetto "Richiesta privacy".
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Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolte diverse tipologie di dati personali.
Dati di navigazione
Sistemi informatici e procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate, codici di risposta del server). Tali informazioni sono utilizzate in forma aggregata e anonima per finalità statistiche e di sicurezza del sito.
Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite i moduli di contatto comporta l’acquisizione dei dati inseriti dall’utente (ad esempio nome, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono e contenuto del messaggio). Il conferimento di tali dati è necessario per poter ricevere una risposta e gestire la richiesta.
Dati per acquisti online
Nel caso di utilizzo dello shop online, vengono trattati i dati necessari per la gestione dell’ordine e dell’eventuale spedizione (ad esempio dati di fatturazione, indirizzo di spedizione, contenuto dell’ordine, dati di contatto). I dati relativi ai pagamenti sono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, che operano come autonomi titolari o responsabili del trattamento secondo le proprie informative.
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Dati per acquisti online
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I dati personali raccolti tramite il sito sono trattati per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:
Rispondere alle richieste di contatto
I dati inseriti nei moduli di contatto sono utilizzati per fornire informazioni sui servizi di decorazione d’interni, sulle creazioni artigianali e per gestire eventuali richieste di collaborazione. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse del titolare a gestire la propria attività professionale.
Gestione degli ordini e dello shop online
I dati necessari per completare un acquisto vengono trattati per gestire l’ordine, effettuare la fatturazione, predisporre la spedizione, fornire assistenza post-vendita e adempiere agli obblighi fiscali e contabili. Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e adempimento di obblighi legali a carico del titolare.
Attività di marketing facoltative
Eventuali iscrizioni a newsletter o invio di comunicazioni promozionali relative ai servizi e ai prodotti di Alfin avvengono esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente, liberamente revocabile in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso.
Tutela dei diritti del titolare
I dati possono essere trattati, ove necessario, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla tutela dei propri diritti.
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Attività di marketing facoltative
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Tutela dei diritti del titolare
I dati possono essere trattati, ove necessario, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla tutela dei propri diritti.
I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati e a ridurre al minimo i rischi di perdita, uso improprio, accessi non autorizzati o trattamenti non conformi alle finalità indicate.
Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati, limitando la raccolta ai soli dati necessari per il perseguimento delle finalità indicate in questa informativa.
Tempi di conservazione
- Dati di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di trattative precontrattuali, per la durata della relazione commerciale e un ulteriore periodo legato alle esigenze di tutela del titolare.
- Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.
- Dati trattati per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato o, in assenza di revoca, per un periodo coerente con le finalità della comunicazione, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge.
Scaduti i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno cancellati, resi anonimi o aggregati in modo da non permettere l’identificazione degli interessati.
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Tempi di conservazione
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- Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.
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Scaduti i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno cancellati, resi anonimi o aggregati in modo da non permettere l’identificazione degli interessati.
Per il perseguimento delle finalità indicate, i dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che operano come responsabili del trattamento o come autonomi titolari, tra cui a titolo esemplificativo:
- Fornitori di servizi IT, di hosting e manutenzione del sito;
- Fornitori di servizi di pagamento e piattaforme di e-commerce, per la gestione degli ordini e dei pagamenti;
- Corrieri o servizi di spedizione, per la consegna dei prodotti acquistati;
- Consulenti professionali (ad esempio consulenti fiscali o legali), nei limiti strettamente necessari all’esecuzione dei loro incarichi.
Tali soggetti ricevono solo i dati strettamente necessari allo svolgimento delle attività loro affidate e sono tenuti a trattarli nel rispetto della normativa applicabile.
Trasferimenti verso paesi terzi
Alcuni servizi utilizzati dal sito potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avverrà nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR, ad esempio sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea, di garanzie adeguate (quali clausole contrattuali standard) o altre tutele idonee. Informazioni più dettagliate possono essere richieste scrivendo al titolare.
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Trasferimenti verso paesi terzi
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In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, e in particolare:
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne una copia;
- Diritto di rettifica: richiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;
- Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che i dati siano trattati solo per la conservazione, quando ricorrono le condizioni previste;
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare, compresa l’eventuale profilazione ad esso correlata;
- Diritto alla portabilità: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti, e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente possibile;
- Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta all’indirizzo e-mail alberta@alfin.zone. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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Il sito Alfin può utilizzare servizi forniti da terze parti per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico, gestire lo shop online o inviare comunicazioni agli utenti. Tra questi, a titolo esemplificativo:
- Strumenti di analisi statistica del traffico web (analytics);
- Piattaforme di newsletter o mailing list, per l’invio di comunicazioni informative e promozionali previo consenso;
- Piattaforme di e-commerce e sistemi di pagamento online, per la gestione tecnica degli ordini e dei pagamenti.
Tali soggetti trattano i dati personali in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento sulla base di accordi con il titolare. Per maggiori dettagli sulle tecnologie utilizzate (in particolare cookie e strumenti similari) e sulle relative impostazioni, si rinvia anche alla Cookie Policy del sito.
Si invita l’utente a consultare le informative privacy dei singoli fornitori di servizi terzi, dove disponibili, per conoscere in dettaglio le modalità di trattamento adottate da ciascuno di essi.
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Il titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali trattati tramite il sito, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento. Nonostante ciò, nessun sistema informatico può essere considerato totalmente sicuro e il rischio residuo non può essere escluso.
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo, ad esempio in caso di aggiornamenti normativi, cambiamenti nei servizi offerti o introduzione di nuove funzionalità del sito. In caso di modifiche sostanziali, saranno adottate forme adeguate di evidenza o comunicazione, laddove richiesto dalla normativa.
Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per essere aggiornato sulla versione più recente dell’informativa. L’ultima revisione della presente Privacy Policy è indicata alla data di pubblicazione riportata in fondo alla pagina.
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